Tesla apre il Service di Verona, il più grande d'Italia e noi ci siamo già stati [VIDEO]

Tesla si appresta a inaugurare oggi, 18 novembre 2023 il suo nuovo Tesla Center a Verona, un centro polifunzionale su una superficie di 20.000 mq, il che ci offre la possibilità di curiosare per vedere com'è fatto un centro di assistenza dedicato esclusivamente alle auto elettriche della Big T basato al 99% sulla digitalizzazione di tutti i processi. Il centro Tesla è polifunzionale: comprende aree per vendita, test drive e after-sales service, abbracciando la semplicità di guida e assistenza tipica di Tesla. Oltre alle colonnine di ricarica, è prevista l'installazione in futuro di un Tesla Supercharger.

Il cliente, tramite l'app Tesla, può gestire le riparazioni in modo remoto, dalla diagnosi al contatto con il team virtuale. Il processo prevede la possibilità di risolvere problemi con aggiornamenti o piccoli interventi. In caso di necessità di riparazione fisica, il sistema si attiva, ordinando i pezzi necessari o inviando un'unità mobile per la riparazione al domicilio del proprietario

Il Service Center è unico: i ponti, di colore rosso, sono forniti direttamente da Tesla e dotati di wallbox per la ricarica durante le riparazioni. La zona magazzino è organizzata per stoccare componenti normali e i pezzi più complessi che gli spedizionieri possono consegnare anche di notte. Interessante è l'uso di un'officina mobile, una Tesla Model S appositamente attrezzata, che effettua servizi di manutenzione direttamente presso il cliente. Questo approccio touchless consente interventi senza alcun disagio. Infine l'area di consegna, dove le vetture vengono preparate prima di essere messi nelle mani del cliente. Seguite il nostro #NEBU in questa esplorazione di quella che sarà, a prescindere dal marchio, l'officina del futuro per le elettriche.