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Dimenticare una multa nella cassetta della posta o scoprire troppo tardi di aver ricevuto una contravvenzione potrebbe diventare un ricordo del passato. La digitalizzazione della Pubblica Amministrazione continua infatti a fare passi avanti e oggi esiste un sistema che permette ai cittadini di sapere rapidamente se è stata notificata una sanzione stradale, direttamente dallo smartphone o dal computer. Il servizio si chiama SEND - Servizio Notifiche Digitali ed è integrato con l'App IO, consentendo di ricevere comunicazioni con valore legale in formato digitale, comprese le multe per violazioni del Codice della Strada.
Il cuore del servizio è SEND (Servizio Notifiche Digitali), la piattaforma sviluppata da PagoPA per consentire agli enti pubblici di notificare atti con valore legale in formato digitale. Dopo aver effettuato l'accesso tramite SPID o Carta d'Identità Elettronica (CIE) e aver attivato il servizio nell'App IO, il cittadino riceve una notifica ogni volta che un'amministrazione aderente invia un documento ufficiale, come una multa, un avviso di accertamento o altre comunicazioni amministrative. All'interno dell'app è possibile visualizzare immediatamente il verbale, conoscere l'ente che lo ha emesso, verificare l'eventuale importo da pagare e, se previsto, effettuare il pagamento tramite pagoPA senza uscire dall'applicazione. Tutto viene archiviato in formato digitale, eliminando la necessità di conservare documenti cartacei.
Uno degli aspetti più importanti riguarda il valore giuridico della comunicazione. La notifica digitale ha infatti lo stesso valore di una tradizionale raccomandata. Questo significa che i termini per ottenere lo sconto del 30% sul pagamento della multa, oppure per presentare un eventuale ricorso, iniziano a decorrere secondo le regole previste dalla normativa. Chi utilizza l'App IO riceve un avviso immediato, mentre chi non ha attivato recapiti digitali continuerà a ricevere le comunicazioni anche attraverso i canali tradizionali, come la raccomandata cartacea. Il sistema è stato progettato proprio per semplificare la gestione delle notifiche e ridurre tempi e costi sia per i cittadini sia per la Pubblica Amministrazione.
È importante precisare che il servizio non rappresenta ancora un archivio nazionale di tutte le multe stradali. La possibilità di vedere una contravvenzione dipende infatti dall'adesione dell'ente che l'ha emessa alla piattaforma SEND. Il numero delle amministrazioni collegate è comunque in costante crescita e il progetto punta progressivamente a coinvolgere sempre più Comuni, enti locali e amministrazioni pubbliche. Per chi vuole monitorare la propria situazione, resta inoltre disponibile il Portale dell'Automobilista, che permette di verificare il saldo dei punti patente e consultare le violazioni che comportano decurtazioni di punti, offrendo così un ulteriore strumento di controllo.
